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沟通技巧是每位护理员应掌握的工作技能。一位优秀护理员的沟通技能，不仅能够给老人们带来欢乐，而且能够激励一些不太愿意到养老院的老人树立乐观自信的情绪，促进护理员与老人关系谐和，营造一种良好的医疗 ...
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