老太听信电视节目“专家”承诺 花1680元“买拐”

       导读：赵本山的小品《卖拐》全国人民都知道，但“卖拐”的人披上专家外衣后，你还能辨认出来吗？听信“专家”承诺 1680元“买拐”：

       当代生活报讯（记者 蒙进煌 实习生 黄小娟）“100％保证！如果没有减‘大肚子’30斤，并且三高、脂肪肝等指标全部未达标，就砸掉祖上牌子永不行医。”近日，桂林70多岁的杨阿婆担心自己的心脑血管问题，看了电视上一个“名医妙方”的节目，里面“苗医第八代传承人”的承诺让她心动了。便通过电话订购，便花1680元购买了一个疗程的“减大肚子汤”。

       谁料第二天收到快递后杨阿婆发现，订购的“减大肚子汤”打开后是北京某牌子的降脂保健茶，里面就是一些薏仁、决明子等，与电视画面中看到的产品完全是两回事。杨阿婆又看了产品外包装，只见纸盒上特别注明这是保健品，不能代替药物，未注明减肥作用，也没有“苗医”提到的有效药物。

       这样的保健茶和“苗医”有何关联？11月13日，杨阿婆打电话要求退货。她认为，一是送来的商品与“苗医传人”所称的药品不符；二是这种保健茶她前几年也喝过，减肥效果不明显。然而，还没听完杨阿婆的投诉，接听电话的一名杨姓工作人员就挂断了她的电话，此后再也没有接听。为此，杨阿婆只好向当地消委会投诉。

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       中消协：别让“专家”钻进你脑子

       中消协转发一项针对老年保健品消费的调查显示，310份问卷中，140人不了解药品和保健食品的区别，95人说有时会混同，有54人回答保健产品还能治病；172人购买后有被欺骗的感觉，其中86人表示遇到消费纠纷时会向工商、消保委及有关行政部门投诉，34人会选择自认倒霉，放弃投诉。

       调查认为存在的问题及其原因分析：

       一是意识淡薄。选择购买保健品主要依据是亲朋好友推荐和上门促销途径，并不是自己主动到市场上选购，从某种意义上来说放弃了自己的选择权，缺乏主观能动性。

       二是概念模糊。保健食品是指具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品，适宜特定人群，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的。现实生活中不少老年人对保健品认识不清，认为多吃保健品有益健康。

       三是轻信宣传。当前许多保健食品，通过包装、标签、说明书、宣传资料或举办专题讲座等形式，打着“专家”“名医”“高科技”“祖传秘方”等字眼，常常使用“根治”、“药到病除”等绝对化语言进行宣传，而老年人不能辨别真伪，往往被迷惑。

       四是盲目消费。购买保健用品并非基于实际需要，而是盲目消费。以为只要有合法工商税务登记，其经营活动就必然合法；以为“我已接受了免费服务，不买他们的商品过意不去”；误信“消费＋投资＝高额回报”的谎言；认为“只要签了合同，就可靠”。

       专家分析
       理性面对健康  老人需要精神安慰

       广西社会心理学会秘书长曹钧盛认为，老年人愿意相信“专家”，是健康需求得不到满足的行为表现，也是老人害怕死亡的模糊、下意识的表现。作为子女，如何满足老年人的健康需求，不仅需要物质上的给予，也需要精神上的安慰。

       曹钧盛说，有时候适当地与老人讨论死亡的话题，也未尝不可。因为老年人正确认识死亡，才能更理性地面对健康。曹钧盛提醒，不要很突兀地聊起这些话题，而是借助一定的时机（比如身边的生老病死），聊看法，谈感受，让老年人了解生命的有限性，以便更好地珍惜当下，更理性地面对健康。

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       谁料第二天收到快递后杨阿婆发现，订购的“减大肚子汤”打开后是北京某牌子的降脂保健茶，里面就是一些薏仁、决明子等，与电视画面中看到的产品完全是两回事。杨阿婆又看了产品外包装，只见纸盒上特别注明这是保健品，不能代替药物，未注明减肥作用，也没有“苗医”提到的有效药物。

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       一是意识淡薄。选择购买保健品主要依据是亲朋好友推荐和上门促销途径，并不是自己主动到市场上选购，从某种意义上来说放弃了自己的选择权，缺乏主观能动性。

       二是概念模糊。保健食品是指具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品，适宜特定人群，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的。现实生活中不少老年人对保健品认识不清，认为多吃保健品有益健康。

       三是轻信宣传。当前许多保健食品，通过包装、标签、说明书、宣传资料或举办专题讲座等形式，打着“专家”“名医”“高科技”“祖传秘方”等字眼，常常使用“根治”、“药到病除”等绝对化语言进行宣传，而老年人不能辨别真伪，往往被迷惑。

       四是盲目消费。购买保健用品并非基于实际需要，而是盲目消费。以为只要有合法工商税务登记，其经营活动就必然合法；以为“我已接受了免费服务，不买他们的商品过意不去”；误信“消费＋投资＝高额回报”的谎言；认为“只要签了合同，就可靠”。

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