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[相关产业] 国内第一家老年玩具店:走红背后的“商业密码”

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国内第一家老年玩具店:走红背后的“商业密码”
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刘湘兰 (小学一年级) | 转载 网络 |
2021-8-25 14:27 |查看: 2643|回复: 0
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       大多数情况下, 我们提到玩具,想到的都是孩子,在北京通州杨庄路上,一家名为“老人玩具店”的杂货铺直接颠覆了这种成见。这是一家专门为老人开的玩具店。


       里面的玩具五花八门,孩子们玩不停手的陀螺;可以开发智力的九连环;比较有年代感的连环画......


       “每天早上8、9点,下午3、4点都会过来这边。”退休老人赵志刚几乎每天都会到店里玩儿,他兴奋地对着来访的中新社记者说,“我喜欢过去的一些老玩物,比较喜欢打陀螺。”听了他说的话,有没有一种听到爱玩的孩子发现某秘密基地,玩到不想回家的既视感?来到了这里,你大可以挥着鞭子抽打地上的陀螺,穿越到童年;


       也可以玩一下投壶,试试自己的准劲儿;还有各种稀奇古怪的手工小物件,看起来新奇、有趣得很。别人遛狗的时候,如果你遛个牛,是不是超级拉轰?



       除了像赵志刚老人这样住在附近,每天上班前,下班后都会来这里玩一圈的“老顽童”,还有顾客会大老远地骑一个半小时自行车专门来这里逛逛,解解闷。

       -01-

       决定开一家老年人玩具店的点子,是店主宋德龙想出来的。宋德龙曾经在央视工作,参与过一档老年节目的运营,在工作过程中,他接触到很多老年人,发现了一个人们司空见惯,不被人注意的现象——中国的大多数老人在家,主要就是帮着下一辈带孩子,除此之外就是看电视,跟人拉家常,真正参加啥有益活动的机会挺少的。


       年纪大了就不能“贪玩”,以及拥有玩具嘛?

       为了让更多人关注老年人的精神世界,以及娱乐的需求,宋德龙折腾出了这么一家老年版“解忧杂货铺”,也是国内第一家专门为老人设计玩具的店。

       “老有所玩”这四个字被刻在招牌上挂在了门口,走进去,会发现这里挺大的,有180多平米的空间,装修比较简单,周围一看摆放着四组货架,每一排上都摆满了各种玩具,一共有400多件。




       有纯粹装饰的寿桃摆件、阿拉丁神灯、京剧瓷娃娃等,也有实用性的东西,比如收音机、视频机;如果想锻炼下身体,手转核桃、健身球、太极拍、乒乓球台、迷你桌游、迷你高尔夫球场。

       此外,还有锻炼脑力的游戏机、迷宫、九连环,纯玩的迷你篮球架、钓鱼台、铁皮青蛙、皮影,木质小兔子、空竹、铁丝圈......店里还摆着一个水族箱,里面养着几十条金鱼,屋子的一角几只鹦鹉也时不时叫几声,店里还挂了两个秋千。




       起初,大多数来店里溜达的老人都认为这里是老年活动中心,棋牌室这样的地方,只是挂了个“老人玩具店”的名号,毕竟给老人卖玩具的店,也太稀罕了。

       很多玩具都特别有年代感,“曾经有一位老人进来看着着满屋子的稀奇玩意儿,觉得稀罕,最后目光停在了一个铁环上,直呼“好家伙”。上世纪六七十年代,滚铁环别提多火了,“爱玩”是孩子的天性,老人也不过是个长大了的孩子而已啊。

       上手玩了一会儿后,老人对宋德龙说,“你这店挺有意思的,但是老人玩玩具有点......”

       宋德龙这里听到最多的质疑是“都一把年纪了,还玩什么玩具?”他明白老人们的顾虑,但他觉得,老人不是不想玩玩具,他们只是需要一个理由,让他们名正言顺地玩玩具。

       结果还就真遇着“真香”现场了。


       这位老奶奶说:“这里的玩具我可能有生之年都玩不完”

       -02-

       2020年10月份小店开张不过三个月,但这里已经开始聚集了一批“老顽童”,宋德龙的店对所有老人敞开大门,他们即便不买玩具,店里的玩具也可以玩,还免费。

       店里的玩具都是宋德龙精心挑选的,除了保证安全和环保之外,还得自己弄清楚怎么玩,才好教给老人。


       为了方便老人们玩耍,他还专门在店里放了一些小孩子喜欢的玩具,这样,老人和孩子就可以各玩各的,都能玩好。

       店里常来的奶奶们有一些是背井离乡帮忙下一代带娃的,以前他们可能喜欢跳广场舞或者跟街坊打麻将,来北京之后,人生地不熟,也不好意思跳,每天做得最多的事儿就是围着孙子孙女转。


       大部分上一代老年人都吃过苦,思想传统,满心装着的都是孩子、孙辈,人们忽略了,他们也是需要有自己的生活的,他们带娃也会有心累的时候,想找个同龄的人说说话,或者找个事儿乐呵乐呵。

       “老有所玩”玩具店恰好成了这帮老年人的第三空间。


       有人在这里找到了儿时的玩具,


       有人和同一个小区的老人成了伙伴,


       有人想自己待着啥也不干也有处可去了......


       也会看到老人和孙辈一起出现在这里,只不过和以往人们看到的不一样,以前是小宝宝玩,爷爷奶奶干看,这回,是爷爷奶奶在玩,小宝宝在旁边观摩了,哈哈。


       -03-

       因为媒体报道,这家“全国第一家老年玩具店”的客人也多了起来。


       时而招呼招呼新进店的顾客,时而与来店内坐坐的老街坊一起下盘棋,身兼店长、销售、出纳、进货员等所有职务于一身的宋德龙,一个人守着这家老年玩具店已经有几个月了。

       截至目前,他为店里收集的、适合老年人玩的玩具从最初的300-400种已经增加到了700多种。而且,根据玩具不同的特性和功能,他还把货品主要分为健身、益智等20个门类。

       “如今,玩具店每天都能迎来几十位‘老顾客’,他们有听朋友介绍后专程过来‘打卡’的,也有与家人一起来选购玩具的。”宋德龙介绍。

       然而,看似日渐红火的老年玩具生意,却也让宋德龙承受着不小的压力。

       “目前店铺最大的开销就是一年近30万元的房租,加上水电、人力等开支,这家店每日的经营成本就在800元左右。”宋德龙为北京商报记者算了一笔账:“每月店面的销售流水约为1万-2万元,远不能覆盖成本。因此,开业虽已有几个月,但玩具店仍处于‘干一天赔一天’的状态。”

       宋德龙坦言,铁皮青蛙、怀旧小人书等各种单价不到10元的产品,是银发消费者们的“心头好”,也是店内的“爆款”。不过,即使这类产品能够产生盈利,但较低的单价及不过百的人均消费,对于这家老年玩具店的支出来说,只是“九牛一毛”。

       经营成本高,还只是老年玩具店经营难题的冰山一角。找到专门针对老年人设计的玩具以及相关生产商仍然是一大难题。

       当前,国内的玩具市场中,还是儿童玩具“独占鳌头”,银发族的消费需求大多集中在家居挂饰、手工产品或者一些怀旧的“玩意儿”上,比如毽子、陀螺等,但是整体来看,这些产品的销量与儿童玩具是无法同日而语的。

       有供应商称,“就算有部分老年人肯在此类产品上消费,但他们的要求也很高,老年玩具既要简单、好上手又要有趣、安全,甚至还要有康复等功能,在设计、研发环节确实需要更大的投入。而且,老年玩具对材质的高要求就意味着制作环节的高成本,如果同时还要追求性价比的话,这类产品的利润空间就会被大幅压缩。”

       坐等消费习惯的培育并非长久之计,为了缓解当前的经营压力,宋德龙又有了新的打算。

       据介绍,近期老年玩具店准备从零售店转型成类似老年人中心的活动空间。“其实现在老年玩具店的角色就已经不仅仅是一家销售商品的门店了,它更像‘解忧杂货铺’、老年咖啡厅、老年交流中心。未来,店内还将尝试开启一些老年人课程,包括手工插画、书法、太极拳等。”宋德龙称,“近期我就在和一个熟知华容道类玩具的讲师沟通,希望能策划一个28堂课的系列讲座,也可拍摄成教学视频,从经典益智玩具华容道开始,通过这类课程向市场普及老年玩具。下一步,我还会尝试专门针对老年人设置一个休闲娱乐空间,顾客办卡后,就可在空间内体验各式玩具和游戏。”另外,宋德龙还准备逐步寻找更多附加价值、技术含量更高的老年玩具,并以此提高客单价。

       不过,与老年顾客接触了一段时间后,宋德龙也意识到,目前,老年玩具还是比较冷门的产业,业内还没有能真正打动老年人的产品,让银发族愿意为这类产品消费,还需要更有针对性的产品设计和营销方式。

       在很多发达国家,老年人玩具市场非常成熟,产业规模和消费群体都很大,老年人玩具店是非常常见的市场现象。而在国内,老年人玩具产业目前还是冷门,这也就意味着,很多老年人的玩具需求被压抑了,未得到充分释放,老年人玩具市场有着很大的发展空间和潜力。

       社会有义务“看见”并满足老年人的玩具需求,有义务发掘老年人玩具市场的潜力。这需要企业的努力和积极参与,也需要政府的扶持和引导。政府应该顺应市场规律,把培育老年人玩具市场纳入银发产业发展规划,从市场主体准入、金融帮扶、老年人玩具标准制定、产品开发、市场监管以及为老年人提供玩具补贴、购买与玩具有关的社会服务等方面,出台具体的鼓励支持措施。政府与市场要形成合力,优化老年人玩具市场的发展环境,为老年人提供更多玩具消费选择,营造更优质、更安全、更放心的玩具消费环境。

       截至2019年底,我国60岁以上的老年人口达2.54亿,占总人口的18.1%。根据相关预测,“十四五”期间,全国老年人口将突破3亿,将从轻度老龄化迈入中度老龄化。老年人是一个庞大的玩具消费群体,老年人需要拥有属于老年人群体的更成熟的玩具市场,这种需求和权利应该得到政府、市场和社会的积极回应。


       本文图片源自微博@中新网视频、CGTN、通州十八游等,版权归原作者所有


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